Droits de douane : chez King Jouet, "un tiers des jouets que l'on vend vient de fabricants français ou européens", assure la responsable RSE du groupe

France Info. Coralie Guédon, bonjour. Vous êtes la sixième génération à la tête des magasins King Jouet. Alors, pas tout à fait encore à la barre. On va parler évidemment de votre avenir dans le groupe de jeux et jouets dans un instant. Mais d'abord, avec 80% de jouets fabriqués en Chine, 90% quand on parle de jeux, et puis des taxes américaines qui assomment la Chine. Quelles conséquences en France pour vos magasins ?

Alors, chez King Jouet, ça fait déjà plusieurs années qu'on essaye justement de renverser un peu cette dépendance à cette importation depuis la Chine. Et chez nous, on est plus sur deux tiers, un tiers. Un tiers des jouets que l'on vend dans nos magasins vient de fabricants français ou européens. Donc, on a déjà des conséquences qui seront un peu réduites par rapport à d'autres acteurs.

Mais quel avenir pour ces marques américaines qu'on connaît ? Si je cite Monopoly, Pokémon, Poupée Barbie. Là, vous risquez, pourquoi pas, d'avoir des problèmes d'approvisionnement ? Vous y pensez déjà ?

C'est des choses qu'on essaye justement de voir venir. C'est difficile aujourd'hui de vous dire concrètement quelles seront les conséquences. Et c'est vraiment pour ça que nous, on essaye de rediriger un petit peu ce sourcing que l'on fait de nos produits. Mais c'est sûr qu'il y aura des conséquences sur ces fournisseurs.

Évidemment, on se pose aussi des questions pour tout l'univers Disney, les milliers de jouets qui sont sous licence Disney. Quoi qu'il en soit, avec l'exposition Disney 100 qui vient tout juste de s'ouvrir à Paris à l'occasion du centenaire de cette grande maison. Le monde de Disney, est-ce que ça reste une valeur sûre dans un magasin de jouets ?

Complètement. Les licences fortes de Disney comme Stitch cette année, qui a une actualité avec le film qui sort également, La Reine des Neiges qui reste un grand classique depuis des années. C'est vraiment une valeur sûre pour les enfants qui s'identifient beaucoup à ces personnages et qui du coup vont vraiment inviter leurs parents à choisir ces jouets-là. D'ailleurs, y compris pour les adultes ? Exactement. On a beaucoup d'adultes aussi qui revivent un peu leurs souvenirs d'enfance et qui sont accrochés aussi à ces licences.

Stitch est un bon exemple puisqu'il parle à la fois aux enfants d'aujourd'hui, mais aussi aux adultes qui ont connu les premiers dessins animés il y a maintenant quelques années de ça.

Parce que les jouets sous licence, c'est à peu près un gros quart des ventes en règle générale. Alors aujourd'hui, vous êtes en charge de la responsabilité sociétale de l'entreprise, le pôle RSE. Vous venez d'ailleurs d'organiser ce que vous appelez le grand ménage de printemps pour récupérer les jeux de plein air qui deviennent encombrants quand les enfants n'y jouent plus. Que vont devenir ces jeux que vous avez récupérés ?

Alors tous ces toboggans, ces maisons en plastique, ces porteurs d'extérieur, c'est la filière d'éco-maison qui les récupère. Ce qui est en bon état sera redistribué dans des associations, des ESS pour qu'ils aient une seconde vie. Et ce qui ne peut pas être réutilisé va partir en filière de recyclage. Donc c'est des jouets qui ne vont pas terminer en déchets, mais qui vont être valorisés justement pour cette deuxième vie.

Alors, chez King Jouet, vous avez développé la seconde main, vous avez développé les jouets éco-responsables qui sont notés pour leur valeur environnementale. Vous avez créé un système de réparation et puis même un jouet score pour évaluer l'origine et la composition des jouets. Ça, est-ce que c'est vraiment vous, votre patte ?

Exactement, ça fait maintenant, moi pas toute seule bien évidemment avec les équipes chez King Jouet, mais c'est vraiment une stratégie forte que l'on porte depuis quelques années. On a commencé en 2019 à réfléchir à ces sujets et essayer d'avoir une approche vraiment à 360 degrés autour du jouet et de tout son cycle de vie. Avant l'achat, avec le jouet score, comment est-ce que je renseigne le client pendant l'achat et comment est-ce que j'arrive justement à faire vivre ce jouet le plus longtemps possible, donc avec de la réparation aussi et cette deuxième vie avec nos King Ocas qui propose des jouets neufs et d'occasion.

Mais est-ce que c'est votre influence sur le directeur général, si vous voyez où je veux vous emmener, c'est-à-dire votre père, Philippe Guédon ? Est-ce qu'on peut dire que c'est vous qui avez instillé ces nouveautés chez King Jouet ?

Je pense qu'il y a un aspect générationnel. Je fais partie de cette génération qui est plus sensibilisée à ces anges-là, mais il a toujours été très réceptif et c'est ce qui a vraiment permis aussi de porter ces valeurs au sein de l'entreprise qui ont aussi trouvé un écho très rapidement au sein des équipes. Donc ça n'a pas du tout été une difficulté, j'ai vraiment trouvé face à lui un vrai écho, une vraie écoute sur ces sujets-là.

Malgré tout, vous êtes dans une période intermédiaire avant la prise en main réelle du groupe.

Oui, exactement, avec mon beau-frère Noam qui aujourd'hui est à la tête du pôle produit. Donc c'est une passation, une double tête qui se fait sur les prochaines 2-3 années qui arrivent. Et alors c'est compliqué de travailler en famille ? Alors ça fait depuis 2017 que moi je travaille dans le groupe et que je travaille avec mon père. C'est très agréable parce que justement on sent qu'on vient transmettre cet héritage. Vous le disiez, je suis la 6e génération, donc j'ai vu aussi ce travail entre mon grand-père et mon père. J'en ai des souvenirs. Donc c'est beau de porter ça et de le continuer, d'être dans cette pérennité de l'histoire de l'entreprise.

Et pourtant, il y a 15 ans, la famille Guédon, votre famille, abandonne le contrôle du groupe. Et puis l'an dernier, c'était d'ailleurs presque aux alentours de Noël, retour aux manettes. Votre père rachète des parts et aujourd'hui la famille détient 70% du capital, c'est ça ? Mais qu'est-ce qui s'est passé ?

Alors il y a quelques années de ça, en effet, il y a une douzaine d'années à l'époque. La réglementation change sur les délais de paiement et l'entreprise se trouve en besoin de liquidité. Il fait entrer un actionnaire italien. On ne lâche pas du tout le contrôle, on reste quand même à 49% mais on est actionnaire minoritaire. Et la famille reste fonctionnellement au contrôle. Et avec justement ce changement de génération qui s'amorçait, il nous paraissait important que la famille redevienne actionnaire majoritaire. On doit donc racheter la majorité des parts à notre actionnaire italien qui reste minoritaire. C'était important aussi de continuer ce partenariat avec eux.

Et maintenant, on est vraiment fiers de pouvoir porter ça au nom de la famille. Et les collaborateurs aussi se retrouvent dans cette nouvelle gouvernance.

Alors, question beaucoup plus personnelle. Est-ce que vous avez envisagé un temps votre avenir ailleurs ? C'est-à-dire en dehors de ce département de l'Isère et de Voiron, c'est-à-dire le berceau de King Jouet. Et est-ce que vous avez réfléchi, peut-être changé d'avis ?

Je pense que pendant très longtemps, j'ai imaginé mon avenir partout sauf chez King Jouet. J'étais vraiment, j'ai fait des études de droit, j'ai fait des études de langue. Et puis, petit à petit, le cheminement a fait dans ma tête. J'ai commencé, je vous le disais, à travailler en 2017 chez King Jouet au service e-commerce, au pôle digital. Donc, ça a fait son cheminement. Et de voir vraiment tous les étages que portait cette entreprise, toutes les valeurs qu'elle portait, d'humilité, de collectif, de travailler ensemble.

C'est vraiment ce qui m'a permis aujourd'hui de prendre cette décision de pouvoir rester et de continuer et de prendre la direction avec mon beau-frère d'ici quelques années.

Alors, ce n'est pas banal, les salariés vont également pouvoir entrer dans le capital du groupe, à hauteur, je crois, de 5%. Est-ce que ça va influencer votre manière de diriger l'entreprise ?

On a toujours été très à l'écoute de nos salariés. C'est sûr que, eux, ça va leur permettre de se sentir plus impliqués et d'avoir un vrai retour d'investissement sur le travail qu'ils fournissent pour l'entreprise et la valeur que l'entreprise va gagner. Donc, c'est très important pour nous de proposer ça à nos salariés. Et on continuera de les écouter d'autant plus.

Juste petite question pour terminer. Le nom King Jouet pourrait faire penser que vous n'êtes pas un groupe français, peut-être même américain. Est-ce que vous auriez envie de changer en ce moment ce nom ?

Je pense qu'on est trop attaché au nom et à la mascotte, à ce lion qu'on aime tant et qu'on aime mettre en avant.

Coralie Guédon, merci, responsable RSE du groupe familial King Jouet, et donc invité Éco de France Info. Merci beaucoup, Sophie. Merci.

Merci. Merci. Merci.