Bernard Jomier - Urgences

ce sont certainement des réponses qui sont nécessaires parce que le l'épisode qui s'est passé tout à fait inadmissible extrêmement violent on a tous entendu la voix de cette jeune femme qui n'a pas été prise en charge par le samu on les a entendus à la mi temps dans le reportage de fleurs a sauvagement et donc bien sûr il faut travailler à la formation des professionnels bien sûr il faut revoir les procédures mais on peut pas extraire quand même cet événement du contexte qui est que le samu a vu un nombre d'appels qui lui est adressée multiplié par plus de trois en une vingtaine d'années aux rythmes d'ailleurs de l'augmentation de la fréquentation des services d'urgence et donc c'est une réponse plus large qui est nécessaire également il faudrait forme beaucoup plus larges du samu pour vous il ya un manque de moyens de ses services c'est pas qu'un manque de moyens c'est aussi une question d'organisation serre que les urgences en france sont beaucoup trop centrée sur l'hôpital et sont beaucoup trop centré sur une réponse qui est unique et donc il est nécessaire de revoir au rythme de la progression absolument phénoménale des personnes qui sont adressées aux services d'urgences physiquement l'organisation de ces urgences il faut mettre des réponses en place en amont en ville ce qu'on appelle la permanence des soins ambulatoires et puis concernant les appels la régulation extrêmement importante il faut absolument aller vers une meilleure intégration vous savez qu'il ya un désaccord historique entre ce qu'on appelle les blancs les samu les rouges les pompiers je crois que plus personne ne comprend ce type de désaccord il faut maintenant aller vers une réponse unique mieux organisés avec en amont des lieux des lieux de recours qui évite qu'on ait systématiquement vers le samu et les urgences des hôpitaux il faut donc une réorganisation très importante à la mise au jour par ce drame mais tout de même vous l'avez dit tout à l'heure on a entendu cet échange téléphonique qui est terrible il ne reflète tout de même pas eh bien tout l'état d urgence aujourd'hui est ce que au delà est ce que pour vous il ya une erreur humaine au delà de cette carence de systèmes tout de même pour écoutez moi je suis pas en charge de l'enquêté d'oncle enquête le dira c'est certain que quand on hante l'enregistrement il est accablant mais stable mais bien sûr le conseil national de l'ordre des médecins a demandé à ce qu'il y ait bien plus d'humanité vous savez moi je suis aussi professionnels de santé un qu'un professionnel de santé face une faute ça existe il faut que ça existe le moins possible il faut bien sûr formé à l'empathie mais écoutez je veux bien qu'on forme les professionnels de santé à l'empathie mais il faut aussi va falloir former les ministres parfois à l'empathie aussi et je le dis sans aucun humour malheureusement on pense à quelque chose en particulier la wii je pense très clairement que quand on ne n'analyse pas au fond pourquoi un système déraille au delà de la faute individuelle au delà de la responsabilité de la personne qui a une conduite qui est inadmissible quand on ne regarde pas l'ensemble de ce qui ne fonctionne pas pour y apporter des solutions qu'on se concentre sur l'événement qui est un événement tout à fait scandaleux tout à fait regrettable mais qui reste un événement isolé tout de même ce n'est pas tous les jours et heureusement c'est rarissime qu'un professionnel de santé des rails dans la gestion des services d'urgence par contre ce qui n'est pas rarissime ce qui est le quotidien c'est que on est passé d'une situation où quelques millions de personnes alliées dans les services d'urgences et maintenant ces 21 millions par année où le samu recevait trois fois moins d'appels que maintenant donc là il ya une responsabilité de nous des politiques à prendre des décisions de fond